eBay让买家直接在listing上“查看反馈”,有人欢喜，有人愁
时间：2017-08-02
随着科技的发展，系统设置也越来越人性化，电商平台功能也越来越完善，据ARAMEX中东专线服务商皇家国际物流观察，eBay似乎正在美国测试（或实施）固定价格产品listing中展示买家反馈。除了剩余库存数量，在某些listing中，你将看到一个新的“查看反馈”链接，该链接会弹出listing产品的反馈。
ARAMEX中东专线从listing中可以看出，弹出窗口目前只显示买家对卖家listing，以及listing产品的反馈。反馈也只会显示2017年留下的，似乎还没有看到过去几年的反馈信息。
如果卖家产品有很好的反馈，那么他可能会喜欢这个功能。然而此功能也是把双刃剑，例如下图中这个卖家只收到了一个负面反馈，比较显眼。
如果你的产品只得了一个负面反馈，并且没有积极反馈的话，那么可能会让以后的买家在购买产品之前思考再三。
如果你有健康、积极反馈，那么这一选项只会让消费者更加坚定购买决定，并能促进销售额增长，所以优点还是大于缺点。
如果你的产品只有一个负面反馈意见，而且看到销量下降，那么建议卖家最好移除listing，并刊登新的listing，这样就没有任何销售历史。
不过上图中只有一个负面反馈的卖家似乎没有受到影响，因为过去2天中，该listing已经出售了超过100件，再加上不确定反馈是否与GTIN绑定，所以卖家可以测试一段时间，之后再衡量是否要重新刊登。
本文来自于网络由ARAMEX中东专线服务商皇家国际物流整编
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