亚马逊专业术语学习分享
时间：2021-06-03
对于很多跨境小白来说，进入亚马逊的平台遇到很多亚马逊术语，这些术语有点难记，对于资深卖家来说也需要经常查询，但是这些亚马逊术语在平时运营店铺时使用率非常非常的高，这里小编和大家做一个亚马逊专业术语学习分享！
1、常见的亚马逊用语
位于产品详细信息页面右侧的白色方框。是买家最方便的购物位置。亚马逊根据众多因素评估卖家绩效，合格卖家的商品有资格竞争及获得黄金购物车。
2、Listing方面术语
3、Review：买家针对产品本身的评价，不涉及物流、客服质量等方面，只要在亚马逊上购买过一次商品的买家就可以发表评价，会对之后用户对产品的判断，但不会影响卖家店铺绩效。有文字、图片、视频等形式。
4、Feedback：是买家对店铺的评论，与Review不同的是会涉及产品、物流、客服等订单相关因素，只有下过订单的买家才能评论，且只能评论一次，会影响卖家的ODR，订单缺陷率。有文字、图片、视频等形式。
5、ODR：订单缺陷率，Order Defect Rate，ODR就是收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务信用卡拒付的订单的百分比。亚马逊平台上可以在任何历史订单时间段内计算ODR。是账号绩效中最严格的一个：目标<1%。卖家要必须达到该标准，不然可能会被封号。
6、FBA：亚马逊配送订单服务，就是卖家的订单通过亚马逊仓库配送到客户中，使用亚马逊物流，卖家需要将商品运送到亚马逊运营中心，亚马逊会负责取件、包装和配送，并为这些商品的买家提供咨询和售后服务，但是要收取一定的费用。
7、FBM：卖家自发货，订单由卖家自行配送给客户。
8、关于商品的亚马逊术语：
上述整理的亚马逊术语只是一小部分，小伙伴们有疑问和补充的随时和皇家物注一起互动交流
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