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行业知识

寄快递到国外丢件了怎么办

时间:2023-06-18


  经常看国际快递丢失是不是很担心?!小编给您支招
  有时在走国际快递快递或者货运的时候,会遇到货物丢失的情况,遇到货物丢失的情况,给交易双方都会带来巨大损失,处理起来也十分棘手。所以,我们要注意以下几点,才能避免货物运输时出现丢失的情况,一起来看看吧。
  首先国际快递出现丢件的概率不是很高
  像DHL、FEDEX、UPS以及EMS很少会出现经常丢件的情况
  为什么国际快递会出现丢件的情况?
  1.邮编或收件地址有误
  大部分包裹的分拣系统都是靠邮编进行分类,大部分国家地区的包裹投递是不会与收件人事先电话联系,而是直接投递到收件人地址,邮编地址错误很可能会产生退回或丢件的现象
  还有一种情况是收件人当地邮局出错。快递单上派件地址是对的,被不认真的邮差派错,这种是小概率事件,可以联系当地快递公司协商解决。
  2.清关出现问题
  这种是不可抗的因素,快递公司或者代理都是不可能完全控制的。目的国口岸部门有权利查验,扣留,交税,罚款,销毁某些特别的国际包裹。
  像一些敏感货物,或者是认为不符合出口的物品,比如高仿名牌、品牌数码产品等等,海关政策严厉的国家,海关可能会退回或销毁。找专业的快递代理公司没法百分之百清关,但是可以规避绝大部分的风险
  3.国际快递没写清回邮地址
  如果国际快递包裹没有派送成功,被安排退件处理,但是回邮地址写的不清楚,有可能造成无法退回。或者发件人地址只有英文没有中文,这样可能造成邮局翻译错误,无法退回到你手中。
  4.国际快递被偷
  多时候,当快递公司投件的时候,恰好收件人不在家,而送快递人员不负责,直接放在屋外,导致被路过的行人带走,这种情况也有,多发生在治安不好的地区。
  5.发货人没有找靠谱的国际快递代理
  国际快递代理公司鱼龙混杂,一些资质不够、自身没有稳定渠道的代理,收到的货是交由别的代理往外发,中间不知道会转几手,没有把控渠道的能力 ,丢失的风险会大大的增加
  如何规避国际快递丢件、掉件?
  1.寄件时正确填写收件人姓名、地址、电话、邮编,资料要求英文格式
  2.跟邮局确定好派送时间,是否直接派送到门,还是指定地点派送,同时注意邮局的来电信息
  3.确认是不是真的丢件了,查看快递是否分票,快递分票单号一致,但是会出现不同步派送的情况,需要及时联系邮局核实及时处理
  4.如果是快递面单丢失导致无法派送,应该及时联系海外邮局进行处理
  规避好以上几点,选择靠谱正规的公司,详细准确的填写快递单号,表明货物价值,可以避免99%的丢件情况出现

 

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Tags:快递

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